RetroIA es una solución desarrollada por Intelego que complementa los programas de capacitación corporativa mediante experiencias críticas, feedback formativo, un Coach IA y reportes para dar seguimiento al aprendizaje.
Cada año las organizaciones invierten recursos importantes en capacitación a través de cursos y programas para fortalecer las capacidades de sus colaboradores.
Sin embargo, una pregunta suele permanecer abierta:
¿Cómo aseguramos que lo aprendido realmente se convierta en mejores resultados en el trabajo?
En muchos casos, el desafío no está en la calidad del contenido, sino en lo que ocurre después de la capacitación.
Las personas necesitan oportunidades para practicar, cometer errores en un entorno seguro, recibir retroalimentación y seguir aprendiendo conforme enfrentan situaciones reales.
Cuando eso no sucede, el aprendizaje pierde fuerza con el tiempo y resulta más difícil impulsar cambios sostenidos en el comportamiento.
La transferencia del aprendizaje ocurre cuando las personas pueden aplicar lo aprendido en su contexto de trabajo. Para lograrlo normalmente se requiere mucho más que un curso:
Espacios para practicar.
Retroalimentación clara y consistente.
Acompañamiento durante el proceso de aprendizaje.
Evidencia que permita dar seguimiento al desarrollo.
RetroIA fue diseñada para complementar los programas de capacitación incorporando estos elementos dentro de una experiencia continua de aprendizaje.
RetroIA es una solución desarrollada por Intelego que fortalece programas de capacitación corporativa mediante experiencias donde los participantes pueden aplicar lo aprendido, recibir feedback formativo y continuar aprendiendo con el apoyo de un Coach IA.
Su propósito es ampliar el impacto de los programas de aprendizaje incorporando oportunidades adicionales para el desarrollo de habilidades.
Los participantes comparten evidencia de una experiencia crítica de su realidad laboral. Retro IA la analiza para identificar fortalezas y oportunidades de mejora en su desempeño.
Después de cada práctica reciben retroalimentación basada en criterios previamente definidos por la organización. Más que indicar un resultado, el feedback ayuda a comprender qué hicieron bien, qué pueden mejorar y cómo continuar desarrollándose.
El aprendizaje no termina cuando concluye una actividad. RetroIA incorpora un Coach IA que acompaña al participante resolviendo dudas, reforzando conceptos y promoviendo la reflexión sobre su desempeño.
La plataforma genera información que permite dar seguimiento a la participación y al desempeño de los colaboradores para apoyar la gestión de los programas de capacitación.
RetroIA puede incorporarse antes, durante o después de diferentes iniciativas de desarrollo.
Permite tener un diagnóstico del desempeño.
Acompaña durante experiencias intensivas como workshop y bootcamp.
Dar continuidad al aprendizaje mediante la aplicación en el entorno real y la mejora.
Aplicación de elementos de liderazgo, coaching, delegación, feedback y gestión de equipos.
Aplicación de bases de conversaciones comerciales, manejo de objeciones y fortalecimiento del conocimiento de producto.
Desarrollo de habilidades para atender situaciones con clientes mediante escenarios cercanos a la operación.
Práctica de comunicación, negociación, colaboración, escucha activa y manejo de conflictos.
Refuerzo de conocimientos y preparación de nuevos colaboradores para desempeñar sus funciones con mayor confianza.
Práctica de toma de decisiones frente a situaciones relacionadas con políticas internas y cumplimiento.
Apoyo en la adopción de nuevas herramientas y procesos mediante ejercicios guiados y acompañamiento.
Los participantes dejan de ser observadores para convertirse en protagonistas de su propio proceso de aprendizaje.
Las personas pueden fortalecer habilidades mediante múltiples oportunidades para aplicar conocimientos.
El feedback sigue criterios previamente definidos por la organización, favoreciendo experiencias de aprendizaje homogéneas.
El Coach IA permite que los participantes continúen aprendiendo después de la capacitación.
Los responsables del programa cuentan con evidencia para acompañar el desarrollo de los participantes.
Está dirigida a organizaciones que buscan fortalecer programas de aprendizaje en áreas como:
Recursos Humanos
Learning & Development
Desarrollo Organizacional
Universidades Corporativas
Equipos comerciales
Operaciones
Servicio al cliente
Tecnología
Intelego integra Retro IA estratégicamente en la experiencia de aprendizaje, conectando las necesidades del negocio, el diseño pedagógico y la tecnología para generar feedback que impulse el desempeño.
No. Retro IA está enfocada en analizar el desempeño a partir de experiencias críticas y brindar feedback oportuno y personalizado, con base en criterios alineados con los objetivos de aprendizaje y del negocio.
Sí. La experiencia puede diseñarse considerando los objetivos, competencias y criterios definidos para cada iniciativa de capacitación.
RetroIA puede utilizarse para apoyar programas relacionados con habilidades de liderazgo, ventas, servicio, habilidades blandas, onboarding, cumplimiento y capacitación técnica, entre otros.
El Coach IA ayuda a reforzar conceptos, resolver dudas y promover la reflexión sobre el aprendizaje dentro del alcance configurado para el programa.
Retro IA permite obtener datos sobre el desempeño de los participantes. Esta información es analizada por nuestros consultores y se presenta en la sesión Elevate Strategic Program Review, donde compartimos resultados, hallazgos y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones.
Descubre cómo RetroIA puede complementar tus programas de capacitación mediante experiencias de práctica, feedback formativo y acompañamiento para fortalecer el desarrollo de habilidades.
Contáctanos para conocer cómo Intelego puede llevar tus programas al siguiente nivel.
